重视 物美大卖场想用购物车还得先下App？

  近来，不少在物美大卖场志新店购物的顾客发现，平常能随意运用的购物车竟然被锁了起来，需先下载“多点”APP装置之后才干扫码解锁运用购物车。此外，超市还不再运用原本的卡片式超市会员卡，运用多点APP付费才干享用会员优惠。

  1月7日下午，记者来到物美大卖场志新店。一进超市进口，记者看出墙上张贴着“智能锁购物车”的宣扬海报。超市购物车用铁链穿在了一同，每一个都上了锁，购物车的锁上印有二维码，并写着“APP扫码用车”，周围的超市工作人员正在辅导顾客下载装置手机APP软件。

  正准备进入超市购物的王女士看着“上锁”的购物车犯了难。王女士表明，自己本年70多岁了，眼睛看不清楚，加上对智能手机原本就不大了解，除了打电话、发微信，其他手机功用根本不必，所以一向习惯用现金和晚年卡结账。“不下这个转件，就不能用购物车，这对咱们这样的白叟太不便利了！”

  “你仍是下载一下这个APP吧，装置好立刻就能用。用APP结账还有会员优惠，你不下载享用不了优惠。”当记者以手机内存已满为由表明无法下载APP时，超市的工作人员表明不下载APP则没方法运用会员。

  “他们从上一年年末就告知咱们原本的会员卡不能用了，想享用会员价得用多点来付账，否则只能是按原价购买。”一位顾客告知记者。

  记者造访发现，除了志新店，物美紫竹桥店也存在相同的状况。超市工作人员向记者解说，下载装置APP才干用购物车和会员是总部下发的决议，只能拿多点去扫，现在是每个店的状况都相同。

  “由于常常会呈现购物车丢掉的状况，加上需求专门的工作人员加大本钱，所以设置了开锁程序，一起也是为了便利我们。”

  据了解，多点APP是一款融合到店和到家全场景的移动购物手机运用，品类掩盖生鲜日百等日常消费品。2015年物美与多点达到战略协作，在产品、采销、物流、会员等方面做协作。

  “强制要求下载APP，约束和排除了部分顾客的运用，侵害了顾客自主挑选服务和产品的权力，涉嫌轻视顾客。”

  北京康普律师事务所的侯华龙律师以为，除了涉嫌绑缚推销外，商家强制顾客下载、运用APP的行为，还可能带来付出安全问题，尤其是晚年人，防备此类危险的才能比较低。

  关于现已下载运用的顾客，侯华龙律师以为，经营者经过APP收集用户的信息，应当契合《顾客权益保护法》第29条的规则，应当经顾客赞同并不得走漏，未经赞同不得发送商业性信息。