第52届中国家博会（上海）于9月5-8日在上海虹桥国家会展中心举行。展会作为中国家居商业设计第一展，致力于打造中国家居设计首选平台，引领新消费，服务新格局。在“全案整家”备受市场热捧的背景下，如何跳出固有思维的舒适圈，以创新服务、强大供应链协同能力引领市场，将是决定企业成败的关键之一。

  本届展会，联邦家私全案5D定制带来的「真全案」受到了广泛关注。联邦家私如何用「真全案」破局？对此，网易家居走进联邦家私，对联邦家私集团董事/副总裁钟海舟进行了专访！

  联邦家私钟海舟：本届展会，联邦家私推出了心象素全案空间产品系列。这是联邦家私面向城市中产精英阶层，以全球眼光、原创设计、环保用材，一体研发、一体设计，打造的一体化空间产品。心象素融汇东西方生活美学，以奢阔尺度、多元功能、无界设计，构筑兼具现代艺术与东方文化的奢雅生活空间，满足中产精英阶层的个性化品位需求，真正支撑全案定制一站到家的商业新形态。

  网易家居：联邦家私全案5D定制带来的「真全案」对于当前的全案整家市场意味着什么？联邦家私又是怎么来实现全案交付的？

  联邦家私钟海舟：从以前的卖单品到卖系列新产品，再到早年的全屋定制，再到现在的整家全案定制，这是行业的发展的新趋势，也是商业模式的不断演变。但在此过程中，同质化的现象渐趋严重，发展成为不转型整家全案，在行业内就没有立足之地。但是，要想实现“真全案”也并非易事，市场上一部分声称能做到全案的品牌，本质上是方案整合商、中间商，最终呈现的产品、空间具有拼凑感，难成体系；由于供应链的不确定性，这一些品牌的生产、品质、价格、调度等都处于不可控状态，在设计、交付阶段“原形毕露”的情况不在少数。

  近年来，联邦家私始终致力于商业模式的迭代和进阶。在全案领域，联邦家私凭借“线位一体、品质交付”、“原创设计、艺术生活”、“匠心工艺、精益品控”、“超高的性价比、轻松消费”形成差异化竞争优势。联邦家私全案5D定制带来的“真全案”，囊括了生活方式、空间产品系统一体化研发；全屋空间产品一体化设计/服务；数字化、智能化、柔性化一体智造；展厅/生活场景打造，所见即所得，1:1真实还原；“真”、“优”、“美”、“好”、“值”的一体化消费服务，打通研发、设计、智造、呈现、交付的全流程，实现五位一体无忧服务商业模式，深度践行为品质生活用户更好的提供“一站到家的美好生活空间整体解决方案”。

  网易家居：面对快速变化的市场，联邦怎么样看待设计服务在品牌发展中的战略地位和作用？

  联邦家私钟海舟：无论是单个产品，还是整家全案的空间产品，设计都发挥着至关重要的作用。在全案整家时代，设计实力成为实现五位一体全案5D定制的关键核心能力，迫切地需要提升终端实战的设计竞争力，打通设计能力的最后一公里，通过在与客户沟通的过程中，将客户的生活方式、预算、空间的划分以及一些潜在需求抓取出来，1:1还原客户梦想中的家。

  因此，联邦家私也将培养终端设计能力作为发展重点，将以往的以导购为主的传统型服务结构，转变为以设计师为主导的销售结构，培养和壮大分布在全国数百个城市的一大批设计师和销售人员。销售场景也不再局限仅提供店面服务，还可以走进样板房，走进顾客的家里与客户做沟通，为他们提供全流程的服务。

  在设计赋能终端方面，联邦家私通过举办美好生活设计大赛，以联邦空间设计师为参赛对象，以联邦空间产品为素材，以真实客户户型案例参加比赛，通过导师陪练、集训辅导，大力提升终端全案设计师团队的硬实力，加快实现用设计去获客赢转化。

  网易家居：目前全案整家定制也成为了激烈价格战的战场，请问您是怎么样看待这一现象的？

  联邦家私钟海舟：价格永远没下限，重点是企业要根据目标市场群体确立自身的定位，做出联邦品牌的差异化。联邦家私在过去39年的品牌沉淀中，一直都很注重打造品牌的差异化优势和能力，通过强化所有品类的协同效应，为目标群体提供时尚化、国际化、有颜值、有性价比、还原度高的高质量生活空间。

  归根到底，一个品牌必须要有情怀和追求，带着情怀前进，进而实现企业的商业经济价值。未来，联邦家私也会继续秉持对生活美学的追求，拒绝盲目跟风，将高质量的产品价值和品牌价值带给千家万户。

  全案整家时代，联邦家私恰如其分地抓住了市场脉搏，致力于通过提升终端全案设计竞争力，满足那群消费的人对于提供一站式美学空间解决方案的渴望。在联邦家私的眼中，打造面向计算机显示终端的设计服务能力、提升设计转化，才是全案品牌获客的终极密码。39年的联邦家私，通过产品和商业模式的不断迭代创新，在“整体家居生活空间解决空间提供商和服务商”主航道。