参加以旧换新活动，成果旧的洗衣机内卡着一枚价值十余万元的2克拉钻戒，差点被当废品收回。还好，京东家电家居以旧换新服务工程师拆解洗衣机，终究顺畅协助失主找回钻戒。昨日，失主为京东相关站点送来锦旗表示感谢。

  昨日上午10点左右，记者来到翔安区新店大街京东网点，见到了京东家电家居以旧换新服务工程师魏秀杰，一同也经过电话联络上了失主洪女士。

  洪女士和记者说，2月25日上午，她的母亲在预备做家务时，随手将手上佩带的2克拉钻戒摘下来后，放进裤子口袋中。当她做完家务后，想着由于当天外出就事把裤子弄脏了，就脱下扔进洗衣机内清洗，可晾衣服时猛地发现戒指不见了，就把洗衣机表里都找了好几遍，却一向没看到钻戒的身影。

  “这枚钻戒是十余年前父亲花费十几万元购买，送给母亲的礼物，十分有留念含义，一向没找到，母亲心情很丢失。”洪女士和记者说，正好那几天洗衣机出了点问题，她在京东平台上申请了以旧换新，旧机器被京东小哥收回走后，洪女士抱着终究一丝期望，致电京东客服，想让他们能帮助找找戒指。

  “其时我接到电话，知道了这枚戒指对她母亲的重要性，就想着必定要尽全力帮她找找看。”魏秀杰敏捷经过后台体系查询到，这台洗衣机已运至京东在厦门的家电收回处置仓。2月26日上午，魏秀杰凭仗体系收回记载等信息，和工作人员一同，对近千台洗衣机逐个比对，当晚便定位到了方针洗衣机并进行拆机操作。

  “为了找到戒指，我和搭档第一时间拿着东西，将洗衣机撬开，终究在机器排水口处发现了这枚钻戒。”魏秀杰当即给洪女士打电话报喜，接到电话的洪女士和其母亲也是如释重负。

  2月28日下午，洪女士将一面写着“拾钻不昧 品德高尚”的锦旗送到新店大街京东以旧换新服务网点，向魏秀杰表示感谢。