3月5日，东营经济技术开发区成功大街锦庭社区网格员张文纳与矛调员刘慧成功化解一同邻里噪音胶葛。居民王大妈反映楼上夜间频频传来脚步声、挪家具声，极度影响歇息。经造访得知，新搬来的小李因作业忙，常在夜间安置房间。张文纳二人分头调停：安慰王大妈心情后，向小李阐明噪音穿透力强的实情。周末现场检查时，主张其在家具腿加装橡胶垫、铺设厚地毯。小李当天置办防噪资料整改，噪音显着下降。看着重归于好的两家人，张文纳在巡查本上写下：“大众事无小事，多跑几趟腿，就能让社区多份暖意。”这或许正是底层作业者最朴素的初心。

  与此同时，1.5公里外的胜景社区金山小区，经过“和事佬”服务队妥善化解了广场舞团队与新生儿家庭的对立。产妇因新生儿作息需安静环境，屡次反映广场舞音乐搅扰歇息。“和事佬”王建华、李桂华分头造访了解状况：产妇家庭承受着身心压力，而广场舞团队已下降音量且坚持训练多年。调停中，调停员引导两边换位考虑，提出暂停广场舞至婴幼儿习惯期的折中计划。广场舞团队赞同暂时停跳，产妇家庭深表感谢。这支由12名退休居民组成的“和事佬”服务队建立三年来，已化解各类胶葛78起。他们用“老街坊”的亲和力、“过来人”的同理心，织就了社区办理的柔性网络。

  这样看似琐碎的调停，在成功大街早已成为日常。翻开新式社区网格员聂文文的笔记本，几年来，对立胶葛记录本写得鳞次栉比：车棚改造计划旁贴着彩笔画的规划图，保洁胶葛页脚标示着“错时打扫+邻里监督”的巧思。她曾为停车位胶葛规划电子抽签体系，用3D建模劝服违建户拆棚屋，乃至带着程序员开发邻里报修小程序。从前一触即发的物业办公室，现在挂着居民送的“连心桥”锦旗；冲突办理的违建户老李，现在成了社区巡逻队的主力。

  2024年大街589件对立胶葛悉数化解的成绩单背面，藏着很多动听细节：老夏茶铺里泡到第五壶的普洱调停茶，程序员深夜调试的邻里报修小程序，老兵服务队络绎楼宇的坚实脚步……当74岁的夏金峰在茶香中劝开争论的商户，当聂文文笔记本里87起事例化作社区调和的暗码，人们发现：我国式邻里关系既传承着“六尺巷”的礼让才智，又生长出数字年代的立异解法。正如聂文文常说的：“把簿本记满，把心磨细，就没有解不开的疙瘩。”这些社区作业者、社区社会组织正用一双双磨破的鞋底、一本本写满的笔记，把“远亲不如近邻”的老理儿，实实在在地缝进家家户户的日子里。

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